
TeamViewer Add-On Staff Agent
TeamViewer Add-On Staff Agent er en kraftig utvidelse for TeamViewer-programvaren, utviklet spesielt for support- og helpdeskteam. Den gjør det mulig for supportmedarbeidere å behandle kundehenvendelser mer effektivt og strukturert ved å tilby ekstra funksjoner for administrasjon av supportsaker og integrasjon med eksisterende helpdesksystemer.
Denne utvidelsen passer perfekt for IT-supportteam som bruker TeamViewer som verktøy for fjernsupport, og som ønsker å optimalisere serviceprosessene sine. Sømløs integrasjon og automatisk tilordning av supportøkter til saker forbedrer sporbarheten og øker kundetilfredsheten.
Support- og saksadministrasjon
- Integrasjon med vanlige helpdesksystemer for sømløs administrasjon av supportsaker
- Automatisk tilordning av supportøkter til saker for bedre sporbarhet
Integrasjon og grensesnitt
- API-støtte for tilkobling til CRM- og ITSM-systemer
- Utvidet logging og dokumentasjon av supportøkter
Bruker- og rolleadministrasjon
- Tildeling av supporthenvendelser til bestemte medarbeidere eller team
- Rettighets- og tilgangskontroll for ulike supportroller
Rapporter og analyser
- Evaluering av supportytelse og øktstatistikk
- Oversiktlige dashbord for overvåking av supportkvaliteten
Systemkrav for TeamViewer Add-On Staff Agent:
| Komponent | Krav |
|---|---|
| Operativsystem | Windows 7 eller nyere, macOS 10.13 eller nyere |
| TeamViewer-versjon | TeamViewer 15 eller nyere |
| Internettforbindelse | Bredbåndstilkobling for fjernsupportøkter |
| Maskinvare | Standard-PC eller bærbar datamaskin med minst 2 GB RAM |
TeamViewer Staff Agent-tillegg
Utvid TeamViewer med Staff Agent-tillegget, og øk produktiviteten i supportteamet ditt. Dra nytte av et intuitivt brukergrensesnitt som er utviklet spesielt for effektiv håndtering av supporthenvendelser.
Aktiveringen er rask og enkel – etter kjøpet kan du installere og konfigurere tillegget med en gang. Dermed er teamet ditt klart til innsats på kort tid.
TeamViewer Staff Agent-tillegget er beregnet på bedrifter som er på utkikk etter en pålitelig løsning for fjernsupport, samarbeid i teamet og kundeservice. Det passer spesielt godt for IT-eksperter som ønsker å optimalisere supportprosessene sine.
Dra nytte av bedre kommunikasjonsmuligheter, effektiv billettbehandling og sømløs integrering i det eksisterende IT-miljøet ditt. Slik sparer du verdifull tid og ressurser.
Skaff deg TeamViewer Staff Agent-tillegget nå, og øk ytelsen til supportteamet ditt for å oppnå enestående kundetilfredshet.
Prisene våre – rettferdige, transparente og kundeorienterte
Hva ligger bak prisene våre? Ganske enkelt: Et gjennomtenkt system som gir deg best mulig kvalitet på rettferdige vilkår. Vi satser på smarte strategier, moderne teknologi og ekte partnerskap.
Smarte innkjøp
Med over 14 års erfaring innen internasjonal programvarehandel og målrettet samling av volumlisenser sikrer vi gode innkjøpsfordeler – både for oss og deg.
Ingen lagerkostnader – ingen leveringskostnader
Fordi vi jobber digitalt, slipper vi fysiske lager- og logistikkostnader helt. Besparelsene gir vi direkte videre til deg.
Direkte fra produsenten
Langvarige partnerskap med produsenter og distributører gjør det mulig å handle direkte – uten mellomledd og med eksklusive vilkår.
Priser som passer
Vi tilpasser prisene etter region og valuta – for rettferdige vilkår, uansett hvor du handler.
Automatiserte prosesser
Med moderne systemer automatiserer vi mange arbeidsprosesser – fra bestilling til kundeservice. Det sparer tid og penger.
Mindre reklame – mer tillit
I stedet for dyre reklamekampanjer satser vi på anbefalinger fra fornøyde kunder – det er den beste reklamen for oss.
Lav fortjenestemargin – langsiktig tilfredshet
Målet vårt er at du skal være fornøyd over tid. Derfor har vi en lav fortjenestemargin og tilbyr deg rettferdige priser, også på lang sikt.
Sikkerhet og kvalitet – vårt løfte til deg
Kontrollert originalprogramvare
Alle produkter kontrolleres og verifiseres før de sendes. Du mottar bare original programvare i perfekt stand.
Sertifisert butikksikkerhet
Med kjøperbeskyttelse på opptil 20 000 € gjennom Trusted Shops og EHI-sertifisering garanterer vi deg en trygg handel fra første klikk til fullført kjøp.
Har du spørsmål eller trenger hjelp, står kundeservicen vår alltid klar til å hjelpe deg – raskt, personlig og pålitelig.